Algemene voorwaarden

De dienst

LeadButton (een MDware-product) is een SaaS waarmee je een contactwidget en begeleide leadflows op je website plaatst, publiceert en de binnengekomen leads beheert. Door een account aan te maken ga je akkoord met deze voorwaarden.

Je account

Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van je gegevens en voor alles wat er onder je account en dat van je (sub)gebruikers gebeurt. Houd je inloggegevens veilig. Je moet 18 jaar of ouder zijn en bevoegd om namens je organisatie te handelen.

Plannen, prijzen en betaling

We bieden Free, Starter (€15/mnd), Pro (€35/mnd) en Agency (€95/mnd). Prijzen zijn exclusief btw. Betaling verloopt via Stripe, maandelijks of jaarlijks (jaarlijks = 2 maanden gratis). Nieuwe accounts krijgen een 14-daagse Pro-trial die daarna netjes op Free landt — geen creditcard vereist om te starten.

Het Free-plan levert tot 20 leads per maand af. Boven de limiet worden nieuwe leads nog steeds opgeslagen, maar niet meer afgeleverd tot je upgradet — ze gaan dus niet verloren.

Opzeggen en downgraden

Opzeggen en downgraden doe je zelf via de Stripe-klantportal — geen belletje, geen dark patterns. Je plan loopt door tot het einde van de betaalde periode en zakt daarna terug naar Free. Al je leads en instellingen blijven beschikbaar binnen de Free-limieten.

Aanvaardbaar gebruik

Gebruik LeadButton niet voor spam, misleiding, onwettige inhoud of om de dienst te misbruiken (bijv. de widget-loader hergebruiken buiten je eigen sites). We hanteren spam-bescherming (honeypot + rate limiting) en mogen accounts opschorten die de dienst of andere gebruikers schaden.

Beschikbaarheid

We doen ons best de dienst en de edge-cached widget-config hoog beschikbaar te houden, maar bieden geen gegarandeerde uptime op de gratis plannen. Gepland onderhoud kondigen we waar mogelijk aan.

Aansprakelijkheid

LeadButton wordt geleverd 'as is'. Voor zover wettelijk toegestaan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je in de 12 maanden vóór de gebeurtenis hebt betaald. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gemiste leads door limieten of storingen.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in Nederland. We mogen deze voorwaarden bijwerken; wezenlijke wijzigingen kondigen we vooraf aan.